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Tachchen liebe Gemeinde, Hermann hier!
Heute kommen wir zu einem ganz wichtigen Thema. Es geht um Deine Reputation, also Dein Ansehen oder Image.
Wenn Du öffentlich auftrittst im Internet, dann machst Du Dich auch angreifbar. Jeder kann Dich oder Dein Projekt kritisieren. So können unzufriedene Kunden über Dich herziehen und z.B. Dein Projekt, oder Deinen Namen "durch den Dreck ziehen".
Das können frustrierte Kunden sein, Nörgler, Denunzianten, oder auch neidische Zeitgenossen. Das Internet ist frei. Das ist ein riesen Vorteil, aber es kann somit auch zu einem sehr großen Nachteil werden. Denn die Freiheit im Internet steht jedem zu und jeder kann im Prinzip schreiben oder sagen was er will.
So kann es passieren, dass auch Dein Name oder Deine Firma in Weblogs, in Foren oder in redaktionellen Beiträgen bei Online-Magazinen ganz scharf und eventuell sogar völlig ungerechtfertigt angegriffen und Deine Reputation, stark beschädigt wird.
Sowas ist zum einen eine psychische Belastung und es kann sich auch auf das Geschäft sehr negativ auswirken. In manchen Fällen kann so eine Schädigung der Reputation sogar existenzielle Folgen nach sich ziehen. Vor diesem Hintergrund möchte ich Dir nun ein paar Tipps erteilen, wie Du diese Schäden vor ungerechtfertigten Beiträgen im Internet abwehren kannst:
1. Recherche
Zunächst ist es wichtig das Internet zu durchforsten und negative Beiträge zu suchen, sofern Du noch nicht auf diese aufmerksam geworden bist. Gebe dazu einfach Deinen Namen oder den Deiner Firma in die bekannten Suchmaschinen ein und überprüfe das Internet nach negativen Beiträgen über Dich, Deine Firma oder Deine Produkte. Überprüfe zusätzlich alle themenrelevanten Foren, Weblogs, Videoportale und Bewertungsseiten.
2. Betreiber anschreiben
Solltest Du nun fündig geworden sein, so schreibe die entsprechenden Webseitenbetreiber an und bitte sie die entsprechenden Beiträge zu entfernen. Sollte sich z.B. ein Blogbetreiber oder Forenbetreiber dagegen wehren und die Beiträge nicht entfernen, so empfehle ich Dir rechtliche Schritte zu prüfen und ggf. gegen den Webseitenbetreiber der diese Beiträge stehen lässt, einzuleiten. Sollte die schädigende Person mit vollem Namen angegeben sein, so wende Dich zuallererst an diese Person.
Grundsätzlich: Rechtliche Maßnahmen sollten hier immer letztes Mittel sein! Weigern sich jedoch diese Parteien Deiner Bitte nachzukommen, so suche den Anwalt Deines Vertrauens auf und gehe dagegen rechtlich vor.
3. Gegendarstellungen platzieren
Auf jeden Fall solltest Du Gegendarstellungen platzieren im Internet. So wie Deine "Gegner" ihre Freiheit nutzen um Dich zu schädigen, genauso kannst auch Du Deine Freiheit nutzen und im Internet Deine Gegendarstellungen platzieren, entweder als Antwort auf ungerechtfertigte Kommentare in Blogs oder Foren, oder aber Du entwickelst ganze Websites mit einer Darstellung Deiner Person, Produkte, etc. und Deiner Sichtweise. Das alles kannst Du soweit treiben das Deine Darstellung die Kritiken überflügelt. Versuche auch mit Hilfe von Suchmaschinen-Optimierungsmethoden eigene Seiten im Internet zu platzieren und entsprechend zu optimieren, damit diese bei Eingabe Deines Namens oder des Firmennamens an vorderer Stelle in den Suchmaschinen erscheinen.
Noch ein Tipp:
Professionelle Internet-Marketer beschäftigen Leute, die das für sie tun. Sie recherchieren ungerechtfertigte Beiträge im Internet, schreiben Webseitenbetreiber und Verfasser von ungerechtfertigten Beiträgen an, leiten rechtliche Schritte ein und platzieren Gegendarstellungen auf fremden oder eigenen Websites.
Starte jetzt auch Du als Internet-Marketer Dein eigenes Reputationsmanagement! Wer noch mehr Anregungen zu diesem Thema hat, der darf gerne in das Kommentarfeld schreiben!
Und nun sag ich mal Tschüßchen. Bis Mittwoch. Und nicht vergessen! "LASST UNS LEBEN UND GEBEN LASSEN"! Prost! Euer Hartz5-Beauftragter Hermann!
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Kategorien: Internetmarketing
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